Светлое будущее PR: почему digital-агентства вымирают

Колонка генерального директора PRT Edelman Affiliate Глеба Сахрая.
856420aa8714f0d4606a04efcfd084825e78b07cff7e377124pimgpsh_fullsize_distr

Все больше креативных и коммуникационных агентств воспринимают digital как неотъемлемую часть своей экспертизы, а само понятие digital-агентство может относиться к любому современно мыслящему агентству. Почему так происходит, рассказывает генеральный директор PRT Edelman Affiliate Глеб Сахрай.

ПЕРВОЕ «ПОТОМУ ЧТО»

По результатам международных исследований Trust Barometer и Earned Brand (очень познавательных) уровень доверия к брендам и компаниям решительно превышает уровень доверия государству и даже СМИ, что накладывает на первых гораздо больше ответственности и обязательств.

А все потому, что люди считают представителей бизнеса способными решать социальные задачи быстрее и эффективнее остальных.

Когда статус вашего бренда не подразумевает активную любовь, продвижение, «защиту» со стороны самого потребителя, вы обречены если не на провал, то на позиции за рамками top-10. Почти 70% не будут осознанно хотеть покупать вашу продукцию. Подобный статус базируется на историях. А создание историй – это и есть PR, его ядро.

ВТОРОЕ «ПОТОМУ ЧТО»

Несколько лет назад мне казалось удивительным, что прогрессивные и технологичные веб-паблишеры вдруг «достали из нафталина» старый добрый формат Advertorial (микс редакционного формата и рекламы), который существует больше ста лет, и перезапустили его под названием Native ad, объявив «digital трендом».

Теперь, когда я вижу развитие этого формата и реально растущий к нему интерес рекламодателей (часто по опросам он выше, чем куда как более «фундаментальные» Programmatic и Performance), то я верю в его долгосрочность.

Соответственно, верю и в то, что для управления кампаниями, построенными на Native ad, логично работать с теми, кто разбирается в историях и их влиянии на людей. Мы уже видим, как у многих крупнейших клиентов появляется новая строка в бюджете – Digital PR.

ТРЕТЬЕ «ПОТОМУ ЧТО»

Суть «мышления от PR» разительно отличается тем, что не отталкивается от канала коммуникаций. «Пиарщики» изначально думают категориями WOM, способными заставить говорить о продукте. Добавьте к этому изменения медиа-ландшафта, смешение экспертиз и поймете, что у такого подхода больше преимуществ. Например, он ставит четкую и осязаемую цель – принести бренду славу. Это главный и самый ценный актив в современном медиа-мире с его переизбытком «месседжей».

Возможно, именно поэтому прогрессивные международные корпорации, такие как Unilever, активно используют потенциал PR-агентств для того, чтобы создавать 360° проекты. У «людей PR» есть инстинкт, который «чувствует» славу. Он прост, но нарабатывался многими годами тренировок.

ЧЕТВЕРТОЕ «ПОТОМУ ЧТО»

Вытекает из третьего и, частично, первого. Возьмите 10 гран-при «Каннских львов» последних лет. В основе всех лежит storytelling. Это истории жизни, которые близки и нужны потребителю. Истории, благодаря которым люди становятся адвокатами бренда. Он считают себя его частью, прощают ошибки, защищают в разговоре и предпочитают более сильному конкуренту.

Нет ни одной компании в мире, которая не хотела бы получить заветную статуэтку.

Такие проекты способны решать серьезные бизнес-задачи, они говорят потребителю: «Мы не просто производитель, мы реально способны изменить мир к лучшему». Возьмите тот же кейс Duracell: Trust Your Power Within, наделавший много шума в 2014 году. Вы только представьте, сколько людей стали покупать батарейки бренда только потому, что это была удивительная история про веру в себя?! И можно сколько угодно утверждать, что это кейс ради кейса, что Канны себя изжили, но факт остается фактом.

ПЯТОЕ «ПОТОМУ ЧТО»

Возьмите четыре первых аргумента, приведенных выше и объедините. Получите в очень сжатой форме контент ноябрьской конференции «LOVEBRAND: Новый Коммуникационный Порядок», который будет подкреплен выступлениями известных западных и российских спикеров. Они покажут аналитику, на которую опираются при создании маркетинговых стратегий ведущие мировые бренды.

А еще подробно в формате клиент-агентство расскажут про самые успешные кейсы, в том числе и «каннские», которые позволяют брендам сохранять и укреплять уровень доверия потребителей. Наконец, будет и прикладная часть, где подробно разберут подходы к поиску инсайтов, уделят вниманию формированию «правильных» брифов и даже поделятся соображениями, о том, как формировать «команду мечты».

Источник: Rusbase

Рубрики
Мнения
SPECIA

Содружество петербургских цифровых компаний SPECIA объединяет более 180 компаний, расположенных в Санкт-Петербурге: digital-агентства, веб-студии, онлайн-сервисы и продукты, коммуникационные и брендинговые агентства.
Оставьте первый комментарий!

Ответить

*

*

Связанные посты

  • 1-_NnXPnzz0B4aZXKKm5JNhA (1)

    Тендер мечты: как выбрать правильного подрядчика

    Тендеры — сложная тема для обеих сторон. Заказчик часто не понимает, как выбрать «того самого» подрядчика из сотен на первый взгляд одинаковых компаний, а исполнители не всегда уверены, что...
  • avatar

    Браузеры, а не приложения — будущее mobile

    Вносим пять копеек в разговоры о пресловутом «будущем, где всё превратиться в приложение для смартфона». Глашатые мира мобильных приложений любят рассказывать про «уберизацию», зачастую игнорируя факт: Интернет быстро становится мобильной операционной системой...
  • kaboompics-com_reading-a-book

    Любимые книги руководителя

    Управлению компанией, к сожалению, до сих пор практически нигде нельзя научиться, кроме как на собственном или чужом опыте. Мы попросили руководителей агентств, входящих в содружество, рассказать про книги, которые,...
  • %d1%82%d0%b8%d0%bc%d1%83%d1%80-%d0%b0%d1%81%d0%bb%d0%b0%d0%bd%d0%be%d0%b2

    6 способов создать вирусный контент

    Всем хочется, чтобы их посты в Фейсбуке были популярны и многие наслышаны про вирусный контент. Мы все через это проходили: делали пост в социальной сети и рассчитывали, что он...